サービスの流れ

（LUMERA 個人輸入代行サービス）

LUMERAは、海外製美容機器を
正規ルートで購入するための
個人輸入代行サービスです。
海外製品の購入に不安を感じる方でも、
安心してご利用いただけるよう
ご注文からお届けまでの流れを
分かりやすくご案内しています。

step1 | 商品を選ぶ

LUMERAサイト内の商品ページより、
ご希望の商品をご確認ください。
商品ページには以下の情報を記載しています。
◎商品の特徴・仕様
◎輸入に関する注意事項
◎ご利用条件
内容をご確認のうえ、
ご不明点がある場合は
事前にお問い合わせください。

Step2 | お申込み・決済

商品内容にご納得いただけましたら、
お申し込みおよび決済を行っていただきます。
本サービスは
個人輸入代行サービスのため、
決済完了後に海外メーカーへ発注を行います。
※発注後のキャンセルは原則お受けできません。

Step3 | 海外メーカーへの発注

決済確認後、
LUMERAが海外メーカーへ商品を発注します。
◎正規ルートでの発注
◎新品商品のみ取り扱い
メーカーの在庫状況や生産状況により、
発送までにお時間をいただく場合があります。

Step4 | 国際配送・通関手続き

商品は海外より日本へ発送されます。
◎国際配送の手配
◎通関手続きのサポート
通関状況や配送事情により、
到着予定日が前後する場合があります。
※関税・輸入消費税の扱いについては
商品ページの記載をご確認ください。

Step5 | 商品のお届け

通関完了後、
指定のご住所へ商品をお届けします。
商品到着後は、
速やかに商品の状態をご確認ください。
◎外箱の破損
◎商品の初期不良
万が一問題があった場合は、
到着後3日以内にご連絡ください。

ご利用にあたっての重要事項

LUMERAで取り扱う商品は

日本国内未承認の海外製品です。

◎医療機器ではありません。

◎使用方法・使用目的は購入者ご自身の判断となります。

◎使用による効果・安全性を保証するものではありません。

これらをご理解のうえ、

お申し込みをお願いいたします。

サービスの流れや個人輸入について

ご不明点がある場合は、

FAQページまたはお問い合わせフォームより

お気軽にご相談ください。

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