1. 契約の性質について

本サイト（Prismic）は、海外製美容機器の購入を希望されるお客様に対し、海外メーカーとの連絡、発注、決済、配送手配等の事務手続きを代行する「個人輸入代行サービス」を提供しております。

商品の販売（在庫販売）ではなく、お客様の依頼に基づいた「事務代行」としての契約となりますことを予めご了承ください。

2. 輸入者としての責任と薬機法について

お届けする製品は、日本国内の薬機法（医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律）に基づく医療機器としての承認は受けておりません。

• 製品の輸入者は「お客様ご本人」となります。

• 製品の使用、およびサロンでの施術運用に関する最終的な判断と責任は、輸入者であるお客様に帰属します。

• 使用によるトラブルや不具合が生じた場合、当店は解決に向けたメーカー交渉のサポートは行いますが、賠償責任等は負いかねます。

3. 税金と費用について（DDP条件）

当店が代行するお取引は、すべて**DDP（Delivered Duty Paid：仕向地持ち込み渡し・関税込み）**条件にて手配いたします。

• 表示価格には、商品代金のほか、国際送料、輸入時に関税、国内消費税がすべて含まれております。

• お受け取りの際、お客様が追加の税金や手数料を支払う必要はございません。

4. キャンセル・返品・交換の制限

個人輸入代行の性質上、メーカーへの発注完了後（お支払い完了後）のお客様都合によるキャンセル、返品、交換は、国際送料および関税精算の関係上、一切承ることができません。

5. 初期不良およびメーカー保証のサポート

• 初期不良： 到着した製品に破損や動作不良があった場合、到着後3日以内にご連絡ください。当店がお客様に代わり、海外メーカーへ無償修理または交換部品の手配を強力に交渉・サポートいたします。

• 継続サポート： 保証期間内の故障や消耗品の追加注文についても、美容マニアの視点からメーカーとの間に立ち、スムーズなやり取りをサポートし続けます。